【我為群眾辦實事】龍頭辦事處：12345熱線快速化解鄰里糾紛

發(fā)布時間：2022-10-24 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訊通訊員曹源報道：近日，龍頭街道辦事處12345便民服務熱線接到居民反映：龍頭村8組有人在自家房屋后面修建灑水坡，希望相關部門盡快制止。

接到電話后，龍頭辦事處立即安排龍頭村干部到現(xiàn)場查看走訪居民。經調查了解，龍頭村八組68號戶主在房屋后面修建灑水坡，雙方因房屋、房產界線問題發(fā)生矛盾。

摸清情況后，村兩委干部立即找到雙方當事人，以鄰里關系為切入點，本著雙方當事人平等、自愿、協(xié)商一致的原則，最終達成了共識，兩家和好如初。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。龍頭街道辦事處12345便民服務熱線已經成為轄區(qū)居民日常生活中離不開的重要熱線。今后，龍頭街道辦事處將進一步完善服務管理機制，傾聽社情民意，切實解決群眾的操心事、煩心事，把矛盾化解在基層。

（編輯：聞俊編審：杜道兵）

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