本網(wǎng)訊通訊員余寒雨報道:“水、電和燃氣都在一個窗口,只要十幾分鐘,非常方便。”近日,在宜城市供電公司鄢城營業(yè)廳,剛辦理完用電業(yè)務的武先生高興地說,原本需要跑多個營業(yè)廳窗口辦理的水、電、氣業(yè)務,現(xiàn)在只需填一張報表、去一次窗口,就可以一次性辦理。
據(jù)悉,宜城市“水電氣”聯(lián)辦今年正式貫通,相應的聯(lián)辦窗口也在政務中心和水電氣各營業(yè)窗口落地,所有客戶都能享受到“水電氣”聯(lián)辦的便利和快捷。新開通的“水、電、氣”系統(tǒng)及一站通辦窗口實行多項業(yè)務整合的“一表申請、一窗受理、聯(lián)動辦理”的聯(lián)合辦理模式,客戶不再需要跑動多個窗口,就能成功辦理業(yè)務。
宜城市供電公司相關負責人表示,下一步,公司還將繼續(xù)與相關公用事業(yè)服務單位深化合作,探索將多業(yè)務收資整合為一張表單、多渠道辦理整合為一個平臺,推進報裝、查詢、繳費等業(yè)務全程網(wǎng)辦,進一步提升全流程“一站式”集成服務水平,提升客戶服務滿意度和獲得感,助力打造一流營商環(huán)境。
(編輯:聞俊 編審:余倩)