本網(wǎng)訊通訊員蔡尊鋒 郝海婷報(bào)道:“謝謝,還好有你們,真是太感謝了!”看著收費(fèi)員身上汗?jié)竦墓ぷ鞣蜐M手的油污,司機(jī)連聲道謝。這溫馨的一幕發(fā)生在湖北交投襄陽運(yùn)營公司南營收費(fèi)站。
5月30日15時(shí)左右,一輛鄂H牌照的皮卡車停在湖北交投襄陽運(yùn)營公司南營管理所的收費(fèi)站廣場,當(dāng)班班長感到異樣立即上前查看,經(jīng)過溝通后得知,該車左后輪爆胎,司機(jī)沒有更換備胎的工具,不得以將車輛停在了這里。
了解清楚情況后,當(dāng)班班長先是在車輛后方放置了一個(gè)反光錐保持安全距離,緊接著立即把這一情況上報(bào)給了值班領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,立即組織“向陽花”志愿團(tuán)隊(duì)攜帶修理工具到現(xiàn)場幫忙。
上千斤頂、下輪胎、更換備胎、緊螺絲…… “向陽花”志愿者很快就幫助司機(jī)換好了備用輪胎,順利啟動車輛。
長期以來,湖北交投襄陽運(yùn)營公司南營管理所一直以來用實(shí)際行動踐行“暢行千里 溫馨向陽”的服務(wù)理念,不斷延伸服務(wù)范圍,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,用心用情為廣大司乘營造一個(gè)“安、暢、舒、美”的行車環(huán)境。
“向陽花”服務(wù)團(tuán)體溫馨提醒司乘朋友,上高速前一定要做好車輛安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題一定要及時(shí)整改,行車途中車輛出現(xiàn)異常情況可撥打高速急救電話12122尋求幫助。
(編輯:聞俊 編審:杜道兵)